{"id":2855,"date":"2023-10-31T10:28:24","date_gmt":"2023-10-31T09:28:24","guid":{"rendered":"https:\/\/stage.pansandcompany.com\/privacy\/"},"modified":"2024-03-01T15:38:48","modified_gmt":"2024-03-01T14:38:48","slug":"privacy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/stage.pansandcompany.com\/en\/privacy\/","title":{"rendered":"Privacy"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Privacy
\nPolicy<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t

\u00cdndice<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
  1. Identificaci\u00f3n y datos de contacto del Responsable del tratamiento.<\/a><\/li>\n\t\t\t\t\t
  2. Informaci\u00f3n general: descripci\u00f3n de la informaci\u00f3n contenida en la pol\u00edtica de privacidad.<\/a><\/li>\n\t\t\t\t\t
  3. Informaci\u00f3n necesaria y actualizada.<\/a><\/li>\n\t\t\t\t\t
  4. Ejercicio de tus derechos.<\/li>\n\t\t\t\t\t
  5. Informaci\u00f3n detallada de los tratamientos realizados por servicio.<\/a><\/li>\n\t\t\t\t\t
  6. Seguridad.<\/a><\/li>\n\t\t\t\t\t
  7. Confidencialidad.<\/a><\/li>\n\t\t\t\t\t
  8. Menores.<\/a><\/li>\n\t\t\t\t\t
  9. Actualizaci\u00f3n de la pol\u00edtica de privacidad.<\/a><\/li>\n\t\t\t\t\t<\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    1. Identificaci\u00f3n y datos de contacto del Responsable del tratamiento.<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Pansfood, S.A.U., sociedad domiciliada en C\/ Cerdanya, n\u00ba10-12, Planta 7, Sant Cugat, Barcelona, C.P. 08173, con CIF A58634726, y tel\u00e9fono 933 670 000 (en adelante, \u201cPansfood<\/strong>\u201d o la \u201cSociedad<\/strong>\u201d) es el responsable del tratamiento de los datos de car\u00e1cter personal que se traten a trav\u00e9s de esta p\u00e1gina web y esta app. En la presente cl\u00e1usula se facilita la informaci\u00f3n sobre el uso que realizar\u00e1 la Sociedad de tus datos personales.<\/p>\n

    Asimismo, la presente Pol\u00edtica de Privacidad tiene por objeto facilitar informaci\u00f3n sobre los derechos que asisten tanto al Usuario registrados como no registrado en virtud del Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (\u201cRGPD<\/strong>\u201d). Si tienes cualquier duda relativa al tratamiento de tus datos personales, contacta con la Sociedad en la siguiente direcci\u00f3n: lopd@ibersol.com.<\/p>\n

    Asimismo, te informamos que el Grupo al que pertenece Pansfood, S.A.U. cuenta con un Delegado de Protecci\u00f3n de Datos designado a nivel Grupo, con qui\u00e9n te podr\u00e1s poner en contacto a trav\u00e9s de la siguiente direcci\u00f3n dpo@ibersol.com.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    2. Informaci\u00f3n general: descripci\u00f3n de la informaci\u00f3n contenida en la pol\u00edtica de privacidad.<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\tEn la presente pol\u00edtica de privacidad encontrar\u00e1s una tabla identificando cada uno de los diferentes servicios ofrecidos por la Sociedad.\n\nEn dichas tablas informativas se te informar\u00e1 sobre:\n
      \n \t
    • Las finalidades del tratamiento de tus datos personales, esto es, el motivo por el cual la Sociedad trata tus datos personales.<\/li>\n \t
    • Las bases legales que permiten el tratamiento de datos por parte de la Sociedad para cada una de las finalidades indicadas.<\/li>\n \t
    • La posible comunicaci\u00f3n de tus datos a terceros, as\u00ed como la causa de dicha comunicaci\u00f3n. A estos efectos, te informamos de que no cedemos tus datos personales a terceros salvo cuando exista una obligaci\u00f3n legal (Hacienda P\u00fablica, Jueces y Tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, OCU\u2026) o expresamente lo indiquemos en la tabla que figura a continuaci\u00f3n. Por otra parte, podr\u00e1n tener acceso a tus datos personales los encargados del tratamiento de la Sociedad es decir, los prestadores de servicios que para el desarrollo de sus funciones tengan que acceder a tus datos personales. Los prestadores de servicios que acceden a tus datos personales, con car\u00e1cter general, se dedican a los sectores de sistemas de informaci\u00f3n, tecnolog\u00eda y transporte. En la tabla que figura a continuaci\u00f3n se indicar\u00e1n aquellas otros sectores en cuya virtud los prestadores de servicios de la Sociedad tienen que acceder a tus datos personales.\n\nTe informamos de que puedes solicitar mayor detalle de informaci\u00f3n respecto de los destinatarios de tus datos enviando un correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n lopd@ibersol.com, indicando el tratamiento concreto sobre cuyos destinatarios querr\u00edas informaci\u00f3n.<\/li>\n \t
    • La existencia de potenciales transferencias internacionales de datos.<\/li>\n \t
    • El plazo de conservaci\u00f3n de los datos que nos facilites. A estos efectos te informamos que conservamos tus datos personales durante toda la vigencia de la relaci\u00f3n contractual o por un per\u00edodo superior si as\u00ed nos lo has autorizado. Asimismo, te informamos que posteriormente tus datos permanecer\u00e1n bloqueados para la atenci\u00f3n de reclamaciones judiciales, administrativas o fiscales, por los plazos que legalmente determine cada normativa que resulte de aplicaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t

      3. Informaci\u00f3n necesaria y actualizada<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Todos los campos que aparezcan se\u00f1alados con un asterisco (*) en los formularios que se te faciliten ser\u00e1n de obligada cumplimentaci\u00f3n, de tal modo que la omisi\u00f3n de alguno de ellos podr\u00eda comportar la imposibilidad de que se te puedan facilitar los servicios solicitados. Deber\u00e1s proporcionar informaci\u00f3n ver\u00eddica, quedando prohibido el uso de alias o medios para ocultar tu identidad, con excepci\u00f3n de los casos en que el mismo formulario te solicite de manera expresa la creaci\u00f3n de un nombre de usuario, nick o alias.<\/p>\n

      Es indispensable que resguardes en todo momento los n\u00fameros de referencia, contrase\u00f1as y c\u00f3digos de acceso que crees o te sean provistos. Ser\u00e1s el \u00fanico responsable en caso del uso, autorizado o no, de tu cuenta personal, y en este sentido te comprometes a hacer un uso diligente de dicha informaci\u00f3n, a no ponerla a disposici\u00f3n de terceros, y a comunicar su p\u00e9rdida o robo.<\/p>\n

      Para que la informaci\u00f3n facilitada est\u00e9 siempre actualizada y no contenga errores, deber\u00e1s comunicar a la Sociedad, a la mayor brevedad posible, las modificaciones y rectificaciones de tus datos de car\u00e1cter personal que se vayan produciendo a trav\u00e9s del siguiente correo electr\u00f3nico lopd@ibersol.com. Asimismo, podr\u00e1s actualizar tus datos personales a trav\u00e9s de tu \u00e1rea privada.<\/p>\n

      Asimismo, al hacer \u201cclick\u201d en el bot\u00f3n \u201cAcepto\u201d (o equivalente) incorporado en los citados formularios, declaras que la informaci\u00f3n y los datos que en ellos has facilitado son exactos y veraces.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t

      4. Ejercicio de tus derechos<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Te informamos de que podr\u00e1s ejercer los siguientes derechos:<\/p>\n

        \n
      1. derecho de acceso a tus datos personales para saber cu\u00e1les est\u00e1n siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos;<\/li>\n
      2. derecho de rectificaci\u00f3n de cualquier dato personal inexacto;<\/li>\n
      3. derecho de supresi\u00f3n de sus datos personales, cuando esto sea posible;<\/li>\n
      4. derecho a solicitar la limitaci\u00f3n del tratamiento de tus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservar los datos bloqueados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.<\/li>\n
      5. derecho de oposici\u00f3n al tratamiento de tus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas en la tabla incluida en el apartado 5 sea el inter\u00e9s leg\u00edtimo. La Sociedad dejar\u00e1 de tratar tus datos salvo que tenga un inter\u00e9s leg\u00edtimo imperioso o para la formulaci\u00f3n, ejercicio o defensa de reclamaciones.<\/li>\n
      6. derecho a la portabilidad de tus datos, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas en la tabla incluida en el apartado 5 sea la existencia de una relaci\u00f3n contractual o tu consentimiento.<\/li>\n
      7. derecho a revocar el consentimiento otorgado a la Sociedad para el tratamiento de tus datos.<\/li>\n<\/ol>\n

        Podr\u00e1s ejercitar tus derechos en cualquier momento y de forma gratuita enviando un correo electr\u00f3nico a lopd@ibersol.com indicando el derecho que deseas ejercitar y tus datos identificativos.<\/p>\n

        Por otra parte te informamos que tienes derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos si consideras que se ha cometido una infracci\u00f3n de la legislaci\u00f3n en materia de protecci\u00f3n de datos respecto al tratamiento de tus datos personales.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t

        5. Informaci\u00f3n detallada de los tratamientos realizados por servicio.<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t \n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t
        Finalidad del
        tratamiento<\/th>\n\t\t\t\t\t\t\t        		Base Legal<\/th>\n\t\t\t\t\t\t\tDestinatarios<\/th>\n\t\t\t\t\t\t\tTransferencias
        internacionales
        <\/th>\n\t\t\t\t\t\t\t        		Plazo de
        conservaci\u00f3n<\/th>\n\t\t\t\t\t\t <\/tr>\n\t\t\t\t\t\t
        Gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n contractual con usted que incluye:<\/strong>
        -Creaci\u00f3n gesti\u00f3n y modificaci\u00f3n de su cuenta de cliente;
        -Proporcionarle los productos o servicios que solicite;
        -Tramitar las transacciones de pago.
        - Tramitaci\u00f3n de descuentos y promociones.
        -Acumulaci\u00f3n y redenci\u00f3n de puntos.<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t        		Gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n contractual:<\/strong> la prestaci\u00f3n de los servicios solicitados a la Sociedad.<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\tSe ceder\u00e1n tus datos personales internamente, a sociedades del grupo y a nuestros franquiciados con el fin de poder llevar a t\u00e9rmino la finalidad de este tratamiento y a aquellos indicados en el apartado 2<\/a> de esta Pol\u00edtica y salvo que consienta expresamente la compartici\u00f3n de sus datos personales con servicios adheridos al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (ej: Google)

        Las categor\u00edas de prestadores de servicios que podr\u00edan acceder a tus datos se encuentran en el         apartado 2<\/a> de esta Pol\u00edtica.\n\t\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t        		No se realizar\u00e1n transferencias internacionales, salvo que consienta expresamente la compartici\u00f3n de sus datos personales con servicios adheridos al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (ej: Google)<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\tDurante la relaci\u00f3n contractual<\/td>\n\t\t\t\t\t\t <\/tr>\n\t\t\t\t\t\t
        Env\u00edo de comunicaciones comerciales y promocionales.<\/strong><\/td>\n\t\t\t\t\t\t\tSu consentimiento.<\/strong><\/td>\n\t\t\t\t\t\t\tNo se ceder\u00e1n tus datos personales a ning\u00fan tercero salvo a aquellos indicados en el apartado 2<\/a> de esta Pol\u00edtica y salvo que consienta expresamente la compartici\u00f3n de sus datos personales con servicios adheridos al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (ej: Google)

        Se facilitar\u00e1 el acceso a prestadores de servicios adicionales a los indicados en el         apartado 2<\/a>, que sean proveedores de servicios de mailing<\/i> y marketing digital. <\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t        		No se realizar\u00e1n transferencias internacionales, salvo que consienta expresamente la compartici\u00f3n de sus datos personales con servicios adheridos al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (ej: Google)<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\tHasta que usted se d\u00e9 de baja o tras un periodo de inactividad con nosotros de 2 a\u00f1os.<\/td>\n\t\t\t\t\t\t <\/tr>\n\t\t\t\t\t\t
        Reclamaciones y consultas a trav\u00e9s de atenci\u00f3n al usuario y el formulario de contacto<\/strong><\/td>\n\t\t\t\t\t\t\tInter\u00e9s leg\u00edtimo de la Sociedad:<\/strong> atender a los requerimientos de informaci\u00f3n, reclamaciones y ejercicios de derechos planteados tanto por usuarios.<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t

        No se ceder\u00e1n tus datos personales a ning\u00fan tercero salvo a aquellos indicados en el apartado 2<\/a> de esta Pol\u00edtica y salvo que consienta expresamente la compartici\u00f3n de sus datos personales con servicios adheridos al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (ej: Google)

        \n Se facilitar\u00e1 el acceso a prestadores de servicios adicionales a los indicados en el         apartado 2<\/a>, que sean proveedores de servicios de contact center<\/i>.\n\t\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t

        		No se realizar\u00e1n transferencias internacionales, salvo que consienta expresamente la compartici\u00f3n de sus datos personales con servicios adheridos al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (ej: Google)<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\tHasta la resoluci\u00f3n de la consulta o reclamaci\u00f3n planteada.<\/td>\n\t\t\t\t\t\t <\/tr>\n\t\t\t\t\t\t
        Participaci\u00f3n en encuestas y concursos.<\/strong><\/td>\n\t\t\t\t\t\t\tGesti\u00f3n de la relaci\u00f3n contractual:<\/strong> la prestaci\u00f3n de los servicios solicitados a la Sociedad constituye una relaci\u00f3n de prestaci\u00f3n de servicios, aun cuando los mismos sean a trav\u00e9s de un concurso.<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\tNo se ceder\u00e1n tus datos personales a ning\u00fan tercero salvo a aquellos indicados en el apartado 2<\/a> de esta Pol\u00edtica y salvo que consienta expresamente la compartici\u00f3n de sus datos personales con servicios adheridos al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (ej: Google)

        \n Se facilitar\u00e1 el acceso a prestadores de servicios adicionales a los indicados en el         apartado 2<\/a>, que sean proveedores de servicios de mailing<\/i> y marketing digital.\n\t\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t        		No se realizar\u00e1n transferencias internacionales, salvo que consienta expresamente la compartici\u00f3n de sus datos personales con servicios adheridos al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (ej: Google)<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\tHasta la finalizaci\u00f3n del concurso en el que se participa.<\/td>\n\t\t\t\t\t\t <\/tr>\n\t\t\t\t<\/table>\n\t\t\t\t<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t

        6. Seguridad<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n

        La Sociedad ha implementado y mantiene los niveles de seguridad exigidos por el RGPD para proteger los datos de car\u00e1cter personal de los usuarios frente a p\u00e9rdidas fortuitas y a accesos, tratamientos o revelaciones no autorizados, habida cuenta del estado de la tecnolog\u00eda, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que est\u00e1n expuestos. No obstante, la transmisi\u00f3n de informaci\u00f3n a trav\u00e9s de Internet no es totalmente segura; por ello, y a pesar de que la Sociedad realiza sus mejores esfuerzos para proteger los datos de los usuarios, no puede garantizar la seguridad de los mismos durante el tr\u00e1nsito hasta el Sitio Web y\/o la App. Por tanto, toda la informaci\u00f3n que facilites, se enviar\u00e1 por tu cuenta y riesgo. Una vez recibidos tus datos, la Sociedad utilizar\u00e1 rigurosos procedimientos y funciones de seguridad para impedir cualquier acceso no autorizado.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t

        7. Confidencialidad<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        Los datos personales que podamos recabar a trav\u00e9s del Sitio Web y\/o la App o por medio de las distintas comunicaciones que mantengamos contigo ser\u00e1n tratados con confidencialidad, comprometi\u00e9ndonos a guardar secreto respecto de los mismos de acuerdo con lo establecido en la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t

        8. Menores<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        Los menores de 14 a\u00f1os no podr\u00e1n usar los servicios disponibles a trav\u00e9s del Sitio Web y\/o de la App sin la previa autorizaci\u00f3n de sus padres, tutores o representantes legales, quienes ser\u00e1n los \u00fanicos responsables de todos los actos realizados a trav\u00e9s del Sitio Web y\/o de la App por los menores a su cargo, incluyendo la cumplimentaci\u00f3n de los formularios con los datos personales de dichos menores y la marcaci\u00f3n, en su caso, de las casillas que los acompa\u00f1an. En este sentido, y en la medida en que la Sociedad no tiene capacidad para controlar si los usuarios son o no menores de edad, se advierte de que deber\u00e1n ser los padres y tutores quienes habiliten los mecanismos necesarios para evitar que los menores accedan al Sitio Web y\/o a la App y\/o faciliten datos de car\u00e1cter personal sin su supervisi\u00f3n, no admitiendo la Sociedad responsabilidad alguna al respecto.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t

        9. Actualizaci\u00f3n de la pol\u00edtica de privacidad<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

        Es posible que se deba actualizar esta Pol\u00edtica de Privacidad; por ello es necesario que revises esta pol\u00edtica peri\u00f3dicamente y si es posible cada vez que accedas al Sitio Web y\/o a la App con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre el tipo de informaci\u00f3n recopilada y su tratamiento. Puedes encontrar la Pol\u00edtica de Privacidad al pie del Sitio Web. No obstante lo anterior, te comunicaremos cualquier modificaci\u00f3n de la presente pol\u00edtica de privacidad que afecte al tratamiento de tus datos personales.<\/p>\n

        La Pol\u00edtica de Privacidad entra en vigor a fecha 1 de marzo de 2024.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

        \n\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t